Ante pacientes hostiles a la vacuna contra el Covid-19, la gran consternación de los médicos de familia: "Nos tomamos la desconfianza de cara"

Ante pacientes hostiles a la vacuna contra el Covid-19, la gran consternación de los médicos de familia: "Nos tomamos la desconfianza de cara"

Ante pacientes hostiles a la vacuna contra el Covid-19, la gran consternación de los médicos de familia: "Nos tomamos la desconfianza de cara"

Artículo escrito por

guillemette jeannot

Francia televisión

enviado

el 17.08.2021 07:57

Actualizar

el 17/08/2021 17:16

Tiempo de lectura: 7 min.

Con la entrada del pasaporte sanitario en la vida cotidiana, el diálogo entre los médicos y sus pacientes resistentes a las vacunas se ha vuelto a veces conflictivo.

Paula*M. Nunca esperé presenciar una escena así. Hace unos días, en Deux-Sèvres, esta joven médica de familia tuvo que sufrir la ira de uno de sus pacientes no vacunados contra el Covid-19. Hostil al pasaporte sanitario presentado por el gobierno, el El hombre la hizo responsable de su “Privación de la libertad”, el sonido se hizo más fuerte y el médico no tuvo más remedio que pedirle que saliera de su consultorio.

Desde el último discurso del jefe de Estado el 12 de julio y el anuncio de la prórroga de la tarjeta sanitaria, la tensión entre quienes no quieren vacunarse y su médico se ha hecho palpable. “Nos hemos convertido en el contenedor de su enfado, con esta sensación de estar entre la espada y la pared ", describe la doctora. Al igual que cuatro de sus colegas, testifica a franceinfo un clima cada vez más tenso durante algunas de sus consultas, mientras que el 67% de la población ha recibido al menos una dosis de la vacuna

Conversaciones "interminables y agotadoras"

"¿Y tú? ¿Dónde estás con la vacuna? Con esta simple pregunta, Hélène S., médica en un pueblo de la región de Provenza-Alpes-Costa Azul, suele terminar su horario de consulta. Al comienzo de la vacunación. campaña, entre enero y mayo, las personas que desfilaron por su oficina querían "vacunarse”. Pero Hélène S. lleva unas semanas desilusionada. Entre sus pacientes, los de 20 a 30 años son el grupo de edad más representado, solo el 37% está vacunado. “Muchos me dicen que se vacunarán cuando sea obligatorio”, se queja.

De vez en cuando, la conversación puede volverse conflictiva: "Es normal que hagamos preguntas", coincide Helene S. Pero que nos acusen de que nos paguen los laboratorios es muy injusto", respira este médico de familia, que gasta la mayor parte de su energía en un puñado de pacientes vengativos.

Céline B., médica de familia en la zona rural de Burdeos, comparte la misma observación: "Mis pacientes que rechazan la vacuna me ven del lado de la opresión. Nos acusan a los médicos de ser directamente responsables de esta situación de salud", dice la practicante, que no Ya no se cuentan las horas de estas conversaciones "agotadoras e interminables".

Con estos médicos generales, que reman contra las convicciones de sus pacientes, los límites se alcanzan rápidamente."Algunos de nosotros en mi entorno profesional estamos al borde del agotamiento debido a esta agresividad que experimentamos constantemente", admite Hélène S., quien Luchó por "mantener su salud mental" durante unos días.

Una cantidad "increíble" de argumentos

Entre estos pacientes que rechazan la vacuna, el Doctor Pepper (su seudónimo en Twitter), médico general adjunto en Bretaña, distingue dos perfiles.

Los "espera y verás", más numerosos, beben información falsa "cada uno más delirante que el otro" sobre el Covid-19 y no solo sobre la vacuna a través de las redes sociales, señala. "Algunas personas argumentan que su seguro de hogar no les cubre". si contraen el virus, y su casa podría incluso ser embargada".

Ante tales afirmaciones, es difícil encontrar siempre los argumentos correctos: "A veces nos quedamos callados ante esta increíble cantidad de argumentos", admite Celine B. Los pacientes a menudo objetan la falta de perspectivas de las vacunas, sospechan que el gobierno quiere vacunar a todos para ocultar la ruina del hospital público o intenta vender sus dosis a cualquier precio.

Incluso en pacientes que aún no han experimentado un caso de Covid-19 en su entorno, es difícil concienciar sobre los riesgos de la enfermedad.“Dos de mis pacientes se infectaron recientemente. Me dijeron que hasta entonces creían que los medios exageraban la gravedad del virus", dice Celine B.

El buque de la desconfianza hacia las instituciones

Esta ola de hostilidad tomó por sorpresa a estos médicos: "Estamos frente a algo que no nos trasciende, señala Céline B. La gente desconfía de las instituciones y lo estamos tomando en la cara", aplica.

Para Paula M., esta epidemia "solo clava el clavo" de una desconfianza ya existente en la medicina general: "La desconfianza en los medicamentos ha ido en aumento durante años, con razón o sin ella", testifica Paula M. Céline B., también miembro de el colectivo NoFakeMed, que advierte de los peligros de los "medicamentos falsificados", por su parte, observa "una creciente dependencia de los medicamentos tradicionales o naturales".

En este contexto de sospecha, ¿cómo se puede obtener el consentimiento del paciente sin convertirse en un converso? Una actitud difícil para Hélène S.: “En teoría, no estoy aquí para convencerte, sino para ilustrarte.

¿Discutir, interrumpir la conversación o dejar que hable?

Ante la avalancha de información errónea difundida por algunos de sus pacientes, Hélène S. se da cuenta de que puede "perder rápidamente la calma" y no se considera una buena oradora. Prefiere acortar la conversación y tomarse el tiempo para encontrar respuestas objetivas. "Como disfruto escribiendo mejor, envío correos electrónicos a mis pacientes con toda la información que necesitan para cambiar de opinión sobre la vacuna".

Algunos médicos tratan de mantener la confianza de sus pacientes poniéndose en una posición de escucha."Hasta que hayamos escuchado los temores o creencias del paciente, no hay nada que podamos hacer", dice Celine B. "Es importante que la gente vuelva a confiar en esta vacuna".

Para abordar los temores de los riesgos percibidos a largo plazo, Paula M. se toma el tiempo de leer con sus pacientes uno de los artículos de la revista de farmacología Prescrire que expuso muchos escándalos de salud, como el asunto Mediator 100% independiente y no afiliado a compañías farmacéuticas. ."

Pero con algunos pacientes que están abiertamente en contra de las vacunas, los argumentos científicos no funcionan, observa Paula M.: “Están casi en una reivindicación de identidad. Para mantener la conexión con ellos, Paula M. evita los argumentos frontales y prefiere la empatía. Si un día cambian de opinión o se enferman, vuelve a verlos.

Es probable que el período actual deje una huella en la relación entre los médicos y sus pacientes. "Habiendo sido testigo de esta agresividad de algunos de nuestros pacientes, complicará aún más nuestras relaciones", presse Hélène S. ¿Y qué confianza tendrán en nosotros cuando la epidemia ha terminado es?"

* Los primeros nombres fueron cambiados a pedido de los médicos generales encuestados.

Si desea encontrar información confiable y verificada sobre Covid-19 y vacunas, aquí están las fuentes recomendadas por los médicos encuestados: - El sitio web covaxinfo.fr, alimentado por científicos - La cuenta de Twitter "Una pregunta sobre la vacuna", donde sobre cincuenta médicos, epidemiólogos, oncólogos... responden a las preguntas de los internautas.También puedes consultar nuestras preguntas frecuentes sobre vacunación, que se actualizan periódicamente.

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